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自4月10日起，中国铁路青藏集团有限公司（以下简称“青藏集团公司”）将在管内拉日铁路开通20次计次票业务。届时，青藏集团公司开通计次票的范围由川藏铁路拉萨至林芝段、兰新客专西宁至门源段两条线路9个车站增至三条线路10个车站。

青藏集团公司相关负责人介绍，开通20次计次票是为满足青海、西藏当地旅客长期或短期固定区间频繁出行的商务或通勤出行需求，依托铁路电子客票，实现“有效期内可随时出行、开车前可随时预约席位，未启用可随时退款”的一种新型票制产品。

用户通过12306网站和“铁路12306”手机APP渠道实名购买后，通过席位预约和直接刷证两种使用方式，可在90天有效期内，乘坐20次在拉日铁路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的动车组列车。30天内（含当天）未乘车的，产品自动失效并全额退款。

用户购买产品后，若使用席位预约方式，需在12306网站、“铁路12306”手机APP、自动售票机提前预约产品所对应发到站及席别的席位。预约席位后，乘车人持购买产品时所使用的有效身份证件原件进站检票乘车；若使用直接刷证方式，需满足列车有产品所对应发到站及席别剩余席位，这种情况下，乘车人可持购买产品时所使用的有效身份证件原件，直接进站刷证检票获取席位乘车。

铁路部门温馨提示，需要换取报销凭证的旅客，自产品启用至有效期结束后180天内，凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品指定发到站窗口办理。如有疑问，请拨打铁路客服电话12306咨询。